เสริมพลังทีมเวิร์ค ..รวมกันเราแกร่ง
การทำงานเป็นทีม หรือทีมเวิร์ค (Teamwork) นั้น ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องยากเย็น แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะปลดล็อคศักยภาพทีมให้สามารถใช้ความสามารถที่ทีมมีอยู่ได้อย่างเต็มที่ ปัญหาต่างๆ ล้วนมีผลทำให้งานไม่ราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นระบบ ขั้นตอนการทำงาน หรือเพื่อนร่วมงานทำให้ทีมเวิร์คไม่เวิร์คได้ ดังนั้น จำเป็นต้องสร้างความเชื่อมั่นให้กับทีมให้กลับมาแข็งแกร่งผนึกกำลังกันอีกครั้งด้วยวิธี ดังต่อไปนี้
1. สร้างเป้าหมายในการทำงานให้ตรงกัน
การที่จะพาทีมไปตลอดรอดฝั่งได้นั้นจำเป็นต้องมีเป้าหมายเดียวกัน เข้าใจจุดประสงค์ของงานตรงกัน แม้ว่าไลฟ์สไตล์ในการทำงานจะไม่เหมือนกันก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีทีมเวิร์คไม่ได้ เพราะทีมที่ดีไม่จำเป็นต้องเหมือนกันทุกอย่าง ในความแตกต่างนั้นจะเป็นส่วนช่วยเสริมเติมเต็ม ทำให้ทีมแกร่งขึ้นครบเครื่องขึ้นได้ ขอเพียงยอมรับซึ่งกันและกัน ให้เกียรติกันในการทำงานก็จะบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ได้
2. เปิดใจรับฟังความคิดเห็นของทีม
ลองพูดหรือแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันให้มากขึ้น ไม่ตั้งแง่ลบ เพื่อที่จะแก้ไขปัญหาต่างๆ นั้นได้ทันท่วงที หลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์ ปรึกษากันด้วยเหตุผลเพราะทุกคนมีความถนัดไม่เหมือนกัน เมื่อเจอปัญหาได้เปิดมุมมองซึ่งกันและกันจะทำให้มองเห็นภาพกว้างขึ้นและแก้ไขปัญหาต่างๆ เหล่านั้นให้ลุล่วงไปได้
3. ระบบทำงานชัดเจน
การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพได้นั้น ต้องมีการมอบหมายความรับผิดชอบกันอย่างชัดเจน ไม่ควรจะทำหน้าที่ซับซ้อนกัน เพื่อให้ทุกคนมีหน้าที่และทำสิ่งนั้นให้ดีที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยคัดคนที่มีความสามารถในเรื่องนั้นๆ รับผิดชอบงานให้ทุกคนมีส่วนร่วมกันในการทำงานเป็นทีม ทั้งออกความคิดเห็นและลงมือปฎิบัติเพื่อสร้างความสำเร็จและภูมิใจในเป้าหมายนั้นๆ ไปด้วยกัน
4. ทำกิจกรรมร่วมกันหลังเลิกงาน
หลังจากเหน็ดเหนื่อยเมื่อยล้ากับงานมาทั้งวัน หรือทั้งอาทิตย์แล้ว ควรใช้เวลาทำกิจกรรมร่วมกัน เพื่อสร้างสัมพันธ์กันไม่ว่าจะเป็นออกไปเล่นกีฬา ออกไปเที่ยวพักผ่อน ออกไปกินอาหารอร่อยๆ เป็นการลดความตึงเครียดในการทำงานและเป็นการกระชับมิตรภาพแก่กันหลังเลิกงานอีกด้วย
5. รู้จักชื่นชมและขอบคุณ
รู้จักชื่นชมและขอบคุณเมื่อทีมให้ความร่วมมือหรือทำงานสำเร็จ และควรชมพร้อมบอกเหตุผลจะทำให้เพื่อนร่วมงานเข้าใจความรู้สึกที่ต้องการสื่อมากขึ้น เช่น ขอบคุณนะที่ช่วยสรุปเนื้อหาให้เข้าใจง่าย ดีใจด้วยนะที่สร้างยอดขายได้ทะลุเป้า เพื่อให้ผู้ฟังรับรู้ถึงความสำคัญของทีมว่ามีส่วนหนึ่งที่ทำให้งานสำเร็จ และรู้สึกตนเองมีคุณค่า
ทั้งหมดนี้เป็นข้อมูลคร่าวๆ ในการสร้างทีมเวิร์คให้เวิร์ค หัวใจสำคัญของการทำงานเป็นทีม คือ การทำงานแบบร่วมมือกัน ไม่ใช่การทำงานแบบต่างคนต่างทำ ทุกฝ่ายทุกแผนกต้องทำงานสอดคล้อง และส่งเสริมซึ่งกันและกัน มองไปที่เป้าหมายเดียวกัน ทีมเวิร์คหากทำได้แบบนี้เชื่อเถอะว่าทีมที่เป็นอยู่จะกลายเป็นทีมที่แข็งแกร่งแน่นอน ฟันธง!!