หัวใจสำคัญในการทำงานนอกจากเป้าหมายของการประสบความสำเร็จในการทำงานแล้ว สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลยคือการ “ถอดบทเรียน” ที่ได้เรียนรู้จากอุปสรรคในการทำงาน เพราะสิ่งเหล่านี้จะหลอมรวมทำให้ทีมเก่งและแกร่งขึ้น ยิ่งเราเรียนรู้ได้จากความผิดพลาดได้มากขึ้นเท่าไร โอกาสที่จะทำผิดพลาดซ้ำๆ จะน้อยลงมากขึ้นเท่านั้น วันนี้ มีเทคนิคดีๆ ในการถอดบทเรียนจากความผิดพลาดมาฝาก จะมีอะไรบ้างนั้นเชิญติดตามไปพร้อมๆ กันได้เลยค่ะ

• ความอดทน

อุปสรรคที่เกิดขึ้นจากการทำงาน จะฝึกความอดทนให้เราแข็งแกร่งยิ่งขึ้น แถมยังทำให้เราได้เรียนรู้ว่า ไม่มีอะไรได้มากง่ายๆ ต้องฝึกฝนจนเกิดความชำนาญ อีกทั้งยังฝึกให้เราอดทนทั้งร่างกายและจิตใจ ทำให้เราพัฒนาตนเองขึ้นเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำๆ อีก 

• ฝึกวินัย

ความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นเพียงข้ามคืน เราต้องฝึกฝนและมีวินัยในการทำงานชิ้นนั้นๆ โดยใช้ทักษะหลายๆ ด้านเข้ามามีส่วนช่วยทำให้งานนั้นๆ สำเร็จได้ตามเป้าหมาย ให้เหมือนกับนักกีฬาที่ต้องฝึกซ้อมทุกวันอย่างมีวินัย ความสม่ำเสมอจะทำให้เราเก่งขึ้น ชำนาญขึ้นจนเชี่ยวชาญในที่สุด ในการทำงานก็เช่นกัน ยิ่งเราทำงานนั้น ซ้ำๆ ฝึกบ่อยๆ จะทำให้เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในที่สุด

• เก่งงานเก่งคนมากขึ้น

ไม่ว่าเราจะอยู่ในฐานะหัวหน้างานหรือลูกน้อง แต่เมื่อไหร่ที่เกิดอุปสรรคในการทำงาน เกิดปัญหาต่างๆมากมายรายล้อม เราจะรู้จักเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา ค้นหาทางออก พยายามแก้ไขปัญหาในงาน พยายามแก้ไขปัญหาเรื่องคน จนเก่งทั้งคนเก่งทั้งงานมากขึ้น

• ได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

เมื่อมีอุปสรรคและปัญหาเกิดขึ้น สิ่งที่เราจะได้รับ คือ การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เรียนรู้จากปัญหาเหล่านั้น ทำให้มีประสบการณ์มากขึ้น รู้ว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากอะไร เพื่อที่ครั้งต่อไปจะได้ไม่ทำผิดซ้ำๆ แบบเดิมอีก

• มีความกระตือรือร้น

ความกระตือรือร้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้เรามีพลังงานเพิ่มมากขึ้น มีแรงและพละกำลังในการค้นหาทางออก และแก้ไขปัญหาได้อย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่งานมีปัญหา ยิ่งเรากระตือรือร้น รีบแก้ไขปัญหานั้นได้เร็วเท่าไร ยิ่งลดความผิดพลาดได้มากขึ้นเท่านั้น

• มีความรับผิดชอบเพิ่มมากขึ้น

ความรับผิดชอบ คือ สิ่งที่มีความสำคัญ แม้ไม่ได้ติดตัวมาตั้งแต่เกิด แต่สิ่งเหล่านี้พัฒนาได้ เรียนรู้ได้ โดยเฉพาะในการทำงาน การที่เราได้รับมอบหมายหน้าที่ หรือให้กระทำสิ่งใดสิ่งนั้น ตามเป้าหมายองค์กรที่วางไว้ นั่นหมายความว่า องค์กรเชื่อมั่นและไว้วางใจเรา ให้ทำหน้าที่นั้นๆ ทำให้เรามีความรับผิดชอบต่อตนเองและส่วนรวมมากขึ้น และยังรู้สึกดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จขององค์กร

• กลายเป็นคนเก่งและแกร่ง

ยิ่งมีปัญหาเราจะยิ่งเก่งและแกร่งขึ้น ทำให้เราเรียนรู้ปัญหาจุดบกพร่อง และมองหาวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ได้รับความรู้ไอเดียต่างๆ จากประสบการณ์ของทีม โดยปัญหาเหล่านี้จะสอนให้เรามีประสบการณ์และความรู้มากขึ้น ทำให้เราพัฒนาเป็นคนเก่งและแกร่งขึ้น เมื่อเจอปัญหาครั้งต่อไปจะได้แก้ไขได้ทันท่วงที หรือไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำซากแบบเดิมๆ อีก

และทั้งหมดที่กล่าวมานี้ คือ ข้อดีและประโยชน์จากอุปสรรคจะเห็นได้ว่ามีมากมาย ซึ่งล้วนแต่ช่วยพัฒนาตัวเรา ให้มีความแข็งแกร่ง มีความอดทนขึ้น อีกทั้งยังฝึกให้เรามีวินัย และมีคุณสมบัติที่ดีของการเป็นผู้นำรวมถึงคุณสมบัติของผู้ที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น ดังนั้นแล้ว การมุ่งมองหาข้อดีจากอุปสรรค ย่อมเป็นประโยชน์ต่อการนั่งกล่าวโทษว่าชีวิตมีแต่อุปสรรคอย่างแน่นอน