ปัญหาพนักงานลาออกบ่อยครั้งเป็นเรื่องที่องค์กรหลายแห่งต้องเผชิญ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานใหม่ที่อยู่ไม่นาน หรือพนักงานเก่าที่อยู่มานานก็ตัดสินใจเดินจากไป ทำให้เกิดคำถามว่า ทำไมพนักงานถึงไม่อยากอยู่กับเรานานๆ? แน่นอนว่าเรื่องของ เงินเดือนและผลตอบแทน เป็นปัจจัยสำคัญ แต่จากผลสำรวจและประสบการณ์จริงพบว่ายังมีปัจจัยอื่นๆ ที่สำคัญไม่แพ้กัน และบางครั้งอาจสำคัญกว่าด้วยซ้ำ ในบทความนี้ เราจะมาเจาะลึก 5 ทริคสำคัญที่ช่วยมัดใจพนักงานให้อยู่กับองค์กรนานขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องขึ้นเงินเดือนอย่างเดียวเสมอไป 

5 ทริคมัดใจให้พนักงานอยากอยู่กับองค์กรนาน ๆ

1. สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและเอื้อต่อการเติบโต

วัฒนธรรมองค์กรเปรียบเสมือน DNA ของบริษัท เป็นสิ่งที่หล่อหลอมพฤติกรรมและความเชื่อของพนักงาน การสร้างวัฒนธรรมที่ชัดเจนและแข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและอยากอยู่กับองค์กรไปนานๆ

• กำหนดค่านิยมหลักที่ชัดเจน ค่านิยมเหล่านี้ควรสะท้อนถึงสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญ เช่น ความซื่อสัตย์ การทำงานเป็นทีม การสร้างสรรค์ หรือการบริการลูกค้าที่ดี เมื่อพนักงานเข้าใจและเชื่อมั่นในค่านิยมเหล่านี้ พวกเขาจะรู้สึกผูกพันกับองค์กรมากขึ้น
• ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด สร้างบรรยากาศที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยที่จะแสดงความคิดเห็น ให้ข้อเสนอแนะ หรือแม้กระทั่งวิพากษ์วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ โดยที่ผู้บริหารเปิดใจรับฟังและนำไปพิจารณา การสื่อสารที่โปร่งใสช่วยลดความเข้าใจผิดและสร้างความไว้วางใจ
• ให้โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา พนักงานทุกคนต้องการเติบโต การที่องค์กรมีการสนับสนุนการเรียนรู้ ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรม การส่งไปสัมมนา หรือการให้โอกาสในการลองทำงานใหม่ๆ จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของพวกเขา ซึ่งจะนำไปสู่ความผูกพันที่ยั่งยืน
• สร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ในยุคปัจจุบัน พนักงานให้ความสำคัญกับเรื่อง Work-Life Balance มากขึ้น องค์กรที่ยืดหยุ่นในเรื่องเวลาการทำงาน การทำงานจากที่บ้าน หรือการจัดกิจกรรมที่ส่งเสริมสุขภาพกายและใจ จะช่วยลดความเครียดและทำให้พนักงานมีความสุขกับการทำงานมากขึ้น

2. มอบหมายงานที่มีความหมายและท้าทาย

ไม่มีใครอยากทำงานซ้ำซากจำเจโดยไม่เห็นคุณค่าของสิ่งที่ทำ การมอบหมายงานที่น่าสนใจและท้าทายจะช่วยจุดประกายไฟในการทำงานของพนักงาน

• เชื่อมโยงงานกับเป้าหมายองค์กร อธิบายให้พนักงานเข้าใจว่างานที่พวกเขากำลังทำมีความสำคัญอย่างไรต่อเป้าหมายโดยรวมขององค์กร เมื่อพนักงานเห็นว่างานของพวกเขามีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนองค์กร พวกเขาจะรู้สึกมีคุณค่าและมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้น
• ให้โอกาสในการแสดงความคิดเห็นและตัดสินใจ พนักงานจะรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับความไว้วางใจให้แสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา
• หมุนเวียนงานหรือโครงการใหม่ๆ การมอบหมายงานหรือโครงการที่หลากหลายจะช่วยให้พนักงานได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และหลีกเลี่ยงความเบื่อหน่าย การได้ลองทำงานที่แตกต่างไปจากเดิมจะช่วยเพิ่มพูนประสบการณ์และความท้าทายให้กับพนักงาน

3. การยอมรับและชื่นชมอย่างจริงใจ

การได้รับคำชื่นชมและยอมรับในความพยายามเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับพนักงาน ไม่ใช่แค่เรื่องเงินเสมอไป การกล่าวคำขอบคุณ หรือการให้รางวัลเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถสร้างแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ได้

• ชื่นชมทันทีและเจาะจง เมื่อพนักงานทำผลงานได้ดี ควรชื่นชมทันทีและระบุให้ชัดเจนว่าสิ่งที่พวกเขาทำนั้นดีอย่างไร การชื่นชมที่ไม่เจาะจงอาจดูไม่จริงใจ
• หลากหลายรูปแบบของการชื่นชม การชื่นชมไม่จำเป็นต้องเป็นตัวเงินเสมอไป อาจเป็นการกล่าวขอบคุณต่อหน้าทีมงาน การส่งอีเมลชื่นชม การมอบรางวัลเล็กๆ น้อยๆ การกล่าวถึงในที่ประชุม หรือแม้กระทั่งการให้โอกาสในการเป็นผู้นำโครงการ
• สร้างระบบการให้รางวัลและการยอมรับ พิจารณาสร้างระบบการให้รางวัลสำหรับพนักงานที่ทำผลงานโดดเด่น หรือการจัดกิจกรรมประจำปีเพื่อยกย่องพนักงานดีเด่น ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้พนักงานคนอื่นๆ อยากพัฒนาตนเองให้ดีขึ้น

4. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในองค์กร

การที่พนักงานมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พวกเขารู้สึกอยากอยู่กับองค์กรนานขึ้น

• ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม จัดกิจกรรมที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน การระดมสมอง หรือโครงการที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายฝ่าย เพื่อให้พนักงานได้รู้จักและเรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น
• บทบาทของหัวหน้าที่ปรึกษามากกว่าแค่ผู้บังคับบัญชา หัวหน้าควรเป็นคนที่พร้อมให้คำแนะนำ ให้กำลังใจ และช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกน้อง เมื่อพนักงานรู้สึกว่าหัวหน้าเป็นที่พึ่งพาได้ พวกเขาก็จะทำงานอย่างสบายใจและมีความสุขมากขึ้น
• จัดกิจกรรมสังสรรค์นอกเวลางาน การจัดกิจกรรมนอกเวลางาน เช่น งานเลี้ยงปีใหม่ กิจกรรมกีฬา หรือการไปเที่ยวประจำปี จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานและทำให้พวกเขาคลายความตึงเครียด

5. ความมั่นคงในอาชีพและการวางแผนเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน

พนักงานส่วนใหญ่ต้องการความมั่นคงในอาชีพและมองเห็นโอกาสในการเติบโตในองค์กร การที่องค์กรมีการวางแผนเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนจะช่วยให้พนักงานรู้สึกอุ่นใจและมีเป้าหมายในการทำงาน

• พูดคุยเรื่องเป้าหมายในอาชี ผู้บริหารหรือหัวหน้าควรมีการพูดคุยกับพนักงานเป็นประจำเกี่ยวกับเป้าหมายในอาชีพของพวกเขา และช่วยวางแผนว่าจะต้องพัฒนาทักษะอะไรบ้างเพื่อไปถึงเป้าหมายนั้น ซึ่งการใช้ประโยชน์จากโปรแกรม HR ที่มีฟังก์ชัน Career Development หรือ Performance Management จะช่วยให้การติดตามและวางแผนเส้นทางอาชีพของพนักงานเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• โปรโมทจากภายใน ให้ความสำคัญกับการโปรโมทพนักงานที่มีอยู่เดิมก่อนที่จะมองหาคนจากภายนอก การโปรโมทจากภายในเป็นการแสดงให้เห็นว่าองค์กรให้คุณค่ากับพนักงานปัจจุบันและเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เติบโต
• การพัฒนาทักษะ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรควรมีการลงทุนในการพัฒนาทักษะของพนักงานให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้พวกเขามีความพร้อมสำหรับตำแหน่งงานใหม่ๆ หรือการเปลี่ยนแปลงในอนาคต โปรแกรม HR สามารถเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการและติดตามการอบรม หรือหลักสูตรที่พนักงานแต่ละคนเข้าร่วม เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีทักษะที่จำเป็นต่อการเติบโตในอนาคต

การรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรนานๆ ไม่ใช่แค่การทุ่มเงินเพิ่มขึ้น แต่คือการลงทุนในคนอย่างแท้จริง การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน การมอบหมายงานที่มีคุณค่า การชื่นชมอย่างจริงใจ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และการวางแผนเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยมัดใจพนักงานให้อยู่กับองค์กรอย่างมีความสุขและยั่งยืน หากองค์กรให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้อย่างจริงจัง ก็จะสามารถสร้างทีมงานที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จได้อย่างแน่นอน