หลักการทำงานของทีมเวิร์คให้ได้ผลเวิร์คสุดๆ หลายครั้งที่เรารู้สึกมีปัญหากับการทำงานระหว่างกันในทีม และไม่รู้สาเหตุที่แท้จริงว่ามีปัญหากันในเรื่องอะไร แต่สัมผัสได้ถึงความขัดแย้งทางความคิดจนทำให้เริ่มรู้สึกมีส่วนร่วมในทีมน้อยลง สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่บอกว่าการทำงานร่วมกันเริ่มไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น หัวหน้างานผู้ที่ทำหน้าที่คอยกระตุ้นช่วยเหลือทีมจำเป็นต้องมีการวางแผนการทำงาน เพื่อผนึกกำลังให้ทีมกลับมากลมเกลียวอีกครั้ง ซึ่งสามารถทำได้ดังนี้

1. สื่อสารอย่างเข้าใจกัน

การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญ ตั้งแต่เริ่มต้นวางแผนงาน ทุกคนในทีมต้องมีส่วนร่วมช่วยเหลือกันในด้านแสดงความคิดเห็น แชร์ไอเดียเพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมในงานชิ้นนั้นๆ และต้องมีเป้าหมายการทำงานร่วมกันเพื่อให้ทีมงาน มองเห็นความสำเร็จในภาพเดียวกัน เข้าใจทิศทางในการทำงานเหมือนกัน เพื่อผนึกกำลังไปสู่ความสำเร็จได้ดียิ่งขึ้น

2. มีโครงสร้างการทำงานที่ชัดเจน

ควรมีการวางตำแหน่งในการทำงานที่ชัดเจน ในแต่ละทีมควรมีหัวหน้างานที่มีความสามารถในการตัดสินใจ เมื่อเกิดปัญหาในการทำงานและระดมความคิดเห็นเพื่อแก้ปัญหานั้นร่วมกันจะทำให้ทีมทำงานอย่างเข้าใจและมีใจให้กับงานยิ่งขึ้น

3. มีทัศนคติไปในทิศทางเดียวกัน

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เป้าหมายไปในทางเดียวกัน ทัศนคติถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานที่จะพาทีมให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ได้  หากคนใดคนหนึ่งอคติกับงาน ไม่พร้อมที่จะทำงานเมื่อเกิดปัญหาในการทำงานขึ้นมาจะส่งผลกระทบกับทีมแน่นอนและโอกาสล้มเหลวหรือไม่ประสบความสำเร็จในเป้าหมายที่วางไว้ย่อมสูงมาก ดังนั้น หากมีทัศนคติตรงกัน สร้างความรู้สึกร่วมกันจะทำให้ทีมโฟกัสมุ่งตรงที่เป้าหมายเดียวกัน ทำให้เกิดแรงมุ่งมั่นในการทำงานและสำเร็จได้เร็วขึ้น

4. รับฟังและแก้ไขอย่างใจเย็นและเป็นมืออาชีพ

ทุกเรื่องเมื่อเกิดปัญหาควรหาที่มาของปัญหาและทำการแก้ไขอย่างมืออาชีพ หากทีมมีความขัดแย้งหรือทะเลาะกัน หัวหน้าทีมควรเป็นกลางแสดงออกให้ลูกทีมทั้งสองฝ่ายรับรู้ไม่เอนเอียงเข้าข้างฝ่ายใด ไม่ตัดสินว่าใครถูกหรือผิด แต่ควรรีบหาสาเหตุและรีบแก้ไขปัญหานั้นให้ทันท่วงที เพื่อลดความรุนแรงของปัญหาให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด

5. เพิ่มความสนิทสนมสานสัมพันธ์

ควรมีการละลายพฤติกรรมของทีมด้วยการพาไปเที่ยว จัดกิจกรรมสนุกสนานร่วมกัน เพื่อสร้างสัมพันธ์อันดีกันในองค์กร เพราะนอกจากจะช่วยในเรื่องการทำงานเป็นทีมแล้ว ยังช่วยลดภาวะความตึงเครียดจากการทำงานได้อีกด้วย

การทำงานเป็นทีม ถือเป็นส่วนประกอบหนึ่งของการทำงานในองค์กร เพราะนอกจากจะได้ ความคิดหลายแง่หลายมุมผสมผสานกันแล้วยังทำให้งานสำเร็จได้โดยง่าย ดังนั้น ผู้นำและทีมต้องมีส่วนร่วมและมีเป้าหมายเดียวกันทุกครั้งที่มีปัญหาควรรีบแก้ไขตั้งแต่เริ่มต้น อย่าปล่อยให้ปัญหานั้นลุกลามจนกลายเป็นปัญหาที่เกินจะแก้ไขนะคะ ทั้งหมดนี้เป็นหลักการคร่าวๆ ลองนำไปปรับใช้กับองค์กรของคุณดูนะคะ