ชีวิตในการทำงานเปรียบเสมือนการแล่นเรือออกสู่ท้องทะเล มีบ้าง บางครั้งที่คลื่นทะเลกระทบใส่ และบางครั้งก็ราบเรียบจนพาเราไปถึงฝั่ง ซึ่งการมีความสุขสนุกในการท่องเรือในมหาสมุทรนี้ มันอยู่ที่การปรับมุมมองความคิด ว่าเราจะเลือกมองมุมไหนที่จะไม่ลดหรือบั่นทอนความสุขของเรา ดังนั้นการปรับความคิดและใช้ชีวิตในองค์กรให้มีศิลปะ รู้จักครองตนจะทำให้เรามีความสุขกับการทำงานได้ ซึ่งวันนี้ได้จำแนกลักษณะเด่นๆ ของสัตว์แต่ละประเภทหากปรับมาใช้กับองค์กรจะทำให้ชีวิตการทำงานเราดีขึ้น ส่วนจะดีขึ้นอย่างไรนั้นมาดูกันเลยค่ะ

อดทนให้เหมือนอูฐ

ในการทำงานบริการ งานต้องประสานผู้คน เราอาจเจอคนมากหน้าหลายตา ต่างความคิด เราต้องรู้จักอดทน ทนฟังคำของลูกค้าว่าเขาต้องการอะไร บางครั้งอาจโดนตำนิให้พยายามนับ 1-10,000 ในใจ เก็บอารมณ์ขุ่นมัวไว้ อย่าไหลไปตามอารมณ์ของลูกค้า จงยิ้มสู้ ประสบการณ์จากการเรียนรู้ด้านอารมณ์ในครั้งนี้จะทำให้เราเก่งและแกร่งขึ้นอีกเยอะ

ซื่อสัตย์ให้เหมือนสุนัข

การจงรักภักดี ซื่อสัตย์กับบริษัทจะทำให้คุณและบริษัทเติบโตอย่างยั่งยืนไปด้วยกัน การนำเสนอสิ่งดีๆ ให้บริษัท เราย่อมรับผลดีตามไปด้วย โดยเฉพาะเรื่องการบริการ ถ้าลูกค้าเห็นว่าเรามี Service Mind ดีเขาจะกลับมาบริการซ้ำและทักษะนี้จะติดตัวเราจนถึงขั้นวันหนึ่งเราเปิดบริษัทเองการบริการดีๆ แบบนี้ยังคงส่งต่อให้กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอจนทำให้ธุรกิจมั่งคั่งอย่างยั่งยืนได้

จงเป็นฉลาม

ที่ว่องไวกระฉับกระเฉงในการทำงาน และใช้ศักยภาพตัวเองได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะเซลล์พิเศษในสมอง เรียกว่าฉลามมีความพิเศษไวมาก โดยเฉพาะต่อคลื่นไฟฟ้าสิ่งมีชีวิตอื่นๆ มันสามารถจับปลาตัวเล็กๆ ที่ซ่อนใต้ผืนทรายได้ ดังนั้นในชีวิตคนเราก็เหมือนกัน ปลุกยักษ์ในตัวให้ตื่น ให้แสดงศักยภาพในสายงานให้เต็มที่ เชื่อเถอะว่าเราเก่งกว่าที่เราคิด เพียงแต่ปล่อยให้มันหลับใหลในตัวตน ลองปลุกมันให้ตื่นและแสดงศักยภาพให้เต็มพิกัดดูนะคะ

จงเป็นแมวสีส้ม

มีความน่ารักน่าชัง น่าเอ็นดู โดยเฉพาะมีความฉลาดในการใช้เสียง พวกมันเรียนรู้ว่า ถ้าทำเสียงหรือพฤติกรรมแบบไหนแล้วเจ้าของจะมาสนใจมันจะจำและทำเอง จงใช้ทักษะความน่ารัก น้ำเสียงในการพูดจาเรียนรู้ให้ได้แบบแมว เพื่อเจรจากับลูกค้า ให้เกิดการซื้อและกลับมาใช้บริการซ้ำอีก

จงเป็นปลา 

บางครั้งการนิ่งเงียบไม่เอ่ยปากพูดก็เป็นสิ่งดี โดยเฉพาะเวลาเจอลูกค้าไม่มีเหตุผล การนิ่งและปล่อยให้ลูกค้าระบายอารมณ์ออกไปโดยไม่ออกไปปะทะ จะทำให้ศึกสงบง่ายและเราก็แหวกว่ายทำหน้าที่ที่ดีต่อไป

และนี่คือความคิดที่ดีและสิ่งที่ควรกระทำต่อองค์กร โดยเฉพาะการมองโลกในแง่ดี นับเป็นพื้นฐานที่ปรับเรื่องราวทั้งดีและร้ายให้มีพลังบวกเพื่อองค์กรเดินหน้าและมีความเข้มแข็งมากขึ้น เพียงคุณปรับมุมมอง เปลี่ยนพฤติกรรม เพียงเท่านี้…คุณเองย่อมจะมีความสุขและสนุกกับชีวิตในการทำงานของคุณแล้ว ลองดูนะคะสร้างจุดแข็งดึงจุดเด่นของตนเองออกมา ใช้ชีวิตให้สุขสนุกแฮปปี้ในทุกๆวันของการทำงานค่ะ