ปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกของการทำงานนั้น “ภาวะผู้นำ” ถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นและควรมีติดตัวไว้ ยิ่งในยุคที่มีการแข่งขันสูง หากขาดทักษะการเป็นผู้นำ กลับยิ่งทำให้คุณขาดความโดดเด่นและขาดโอกาสในการรับเลือกตำแหน่งและโอกาสดีๆ ต่างๆ เพราะภาวะผู้นำนี้ ถือเป็นใบเบิกทางชั้นดีที่จะยกระดับจิตใจทำให้คุณมีแนวทางการใช้ชีวิตที่ดีขึ้น ยิ่งหากคุณต้องสวมหมวกหนึ่งใบในการเป็นหัวหน้างาน หัวหน้าแผนก หัวหน้าทีมงานด้วยแล้วจำเป็นต้องเพิ่มพูนทักษะความเป็นผู้นำอย่างยิ่ง เพื่อเพิ่มโอกาสและอนาคตการทำงานให้เติบโตขึ้นมากกว่าเดิม ในบทความนี้เราได้คัดสรร 6 สิ่งที่ผู้นำควรมี มีดังนี้

1. มีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน

การกำหนดแนวทางปฏิบัติให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานเข้าใจจุดหมายและเส้นชัยร่วมกัน ดังนั้น การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญต้องมีความชัดเจน ไม่ทำให้ทีมงานสับสน โดยสามารถเลือกสื่อสารได้ทั้งการเขียน การพูด และควรสังเกต reaction ของลูกน้องไปด้วย เพื่อสร้างความสนิทสนมทำให้บรรยากาศการทำงานนั้นดีขึ้น และทำให้ทีมงานมีแนวทางในการปฏิบัติงานชัดเจนและง่ายขึ้น งานก็จะสำเร็จเร็วขึ้น

2. มีความเด็ดขาด

ผู้นำต้องรู้จักรับฟังก่อนตัดสินใจ และเมื่อตัดสินใจไปแล้วต้องยอมรับผลลัพธ์ของการตัดสินใจนั้นด้วย รับผิดชอบต่อการกระทำ คำพูดและการตัดสินใจต่างๆ ถือเป็นแสดงออกถึงความเด็ดขาดและไม่เอาเปรียบผู้อื่น

3. รับฟังและให้เกียรติคนในทีม

ปฏิบัติต่อคนรอบข้างด้วยความคิดดี พูดดี กระทำดี ไม่ทำลายศักดิ์ศรีและให้เกียรติเพื่อนร่วมงาน ด้วยการเปิดโอกาสให้แสดงออกทางความคิดเห็น แบ่งปันแนวคิดประสบการณ์กันโดยยึดความถูกต้อง ความเป็นไปได้ หรือเสียงข้างมากในการปฏิบัติโปรเจคนั้นๆ

4. กระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับคนในทีม

ผู้นำที่ดีต้องมีทัศนคติเชิงบวก มองสถานการณ์อย่างยืดหยุ่น โดยยึดหลักเป้าหมาย พร้อมสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกน้อง นอกจากนี้ยังต้องรู้จักชื่นชมยินดี เสริมพลังบวกให้กับทีมเมื่อพิชิตความสำเร็จตามเป้าหมาย เพื่อสร้างขวัญกำลังใจให้ทีมผนึกกำลังพิชิตเป้าหมายอื่นๆ ให้สำเร็จอีกครั้ง

5. มีความรับผิดชอบและแก้ไขปัญหาได้ดี

ในการทำงานเป็นเรื่องธรรมดาที่ต้องพบเจอกับปัญหาจากทั่วทุกสารทิศ ดังนั้น ผู้นำจำเป็นต้องรู้ถึงวิธีการแก้ปัญหาอย่างมีเหตุผล สามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี มีความรอบคอบและมีความชัดเจน มองภาพรวมอย่างเข้าใจ พร้อมรับมือกับการแก้ไขปัญหาไปทีละขั้น และยอมรับอย่างเข้าใจว่าในโลกใบนี้มีบางปัญหาที่เราไม่สามารถแก้ไขได้เช่นกัน ดังนั้น ต้องรู้จักปล่อยวางให้เป็นและเรียกขวัญกำลังใจทีมให้กลับมาลุกขึ้นสู้อีกครั้ง

6. ซื่อสัตย์และยืดมั่นในสิ่งที่ถูกต้อง

ความซื่อสัตย์ถือเป็นพื้นฐานทักษะที่ผู้นำที่ดีควรมี เพราะสร้างความเชื่อมั่นให้ทีมเคารพและให้ความร่วมมือในการทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหาในการทำงาน คุณจำเป็นต้องตัดสินคนทำผิด ทุกครั้งที่ต้องตัดสินใจลงไป ต้องสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการยึดหลักความซื่อสัตย์เป็นที่ตั้งด้วย แม้การตัดสินใจครั้งนั้นอาจไม่ได้ถูกใจคนส่วนใหญ่ก็ตาม แต่ต้องอยู่ในความถูกต้องตามที่ควรจะเป็น

จะเห็นได้ว่าทักษะต่างๆ ที่นำไปสู่ความเป็นผู้นำที่ดีไม่ใช่เรื่องยากเลย สามารถฝึกฝนได้ สิ่งสำคัญ คือความมุ่งมั่นและจริงใจ คุณไม่จำเป็นต้องมีตำแหน่งที่สูง หรือมีอายุมาก ภาวะผู้นำเป็นคุณสมบัติหนึ่งที่ดีที่สามารถฝึกฝนได้และทุกคนควรมีเพื่อพัฒนาตนเองให้ก้าวหน้าขึ้น และนำพาองค์กรให้ไปสู่ความสำเร็จในอนาคตได้ อย่างไรก็ตามลองนำแนวทางทั้ง 6 ข้อนี้ไปฝึกฝนและปรับใช้ในชีวิตประจำวันดูนะคะ เพื่อเติมเต็มและพัฒนาทักษะดังกล่าวให้เรามีจุดแข็งที่น่าสนใจยิ่งขึ้น